Telefonist(e) – OIM Orthopedie – Noordwijkerhout

Ben jij klantgericht, resultaatgericht en accuraat? Wij zoeken een nieuwe collega in Noordwijkerhout.

Dit is de baan

Als telefonist ben je het visitekaartje van OIM Orthopedie richting de klant. Bij deze functie staat servicegerichtheid voorop. Jij bent verantwoordelijk voor het optimaal ontvangen van de telefonische vragen van klanten en medewerkers van alle locaties van onze divisie. Je staat hen te woord en komt met een oplossing. Hierbij houd je constant rekening met welk hulpmiddel geleverd gaat worden aan de klant en de regels vanuit de zorgverzekeraar. Vervolgens verwerk je de gemaakte afspraken en notities in het systeem. Daarnaast verricht je lichte administratieve werkzaamheden. Tevens verzorg je de voorbereiding van spreekuren van orthopedisch adviseurs en nodig je klanten uit. Ook het verzenden van de post en archiveren horen bij jouw takenpakket.

Wat verwachten we van jou?

  • hebt een afgeronde mbo opleiding bij voorkeur op administratief gebied;
  • hebt meerdere jaren relevante werkervaring als telefonist;
  • beschikt over goede sociale- en communicatieve vaardigheden, waarbij je je mondeling en schriftelijk goed uit kunt drukken;
  • bent flexibel inzetbaar, waarbij in iedere geval werkt op maandag, dinsdag en woensdag;
  • bent bekend met het officepakket, bekendheid met het systeem Navision is een pré;
  • hebt een klantvriendelijke en hulpvaardige houding;
  • bent enthousiast en proactief ingesteld en beschikt over een open en stressbestendige persoonlijkheid;
  • bent collegiaal, klantgericht en nauwkeurig in je manier van werken;
  • heeft een rijbewijs

Wat hebben we jou te bieden?

  • een interessante functie in een organisatie met leuke teams dat voor elkaar en de klant gaat;
  • een dienstverband voor bepaalde tijd van 7 maanden, voor 24 uur;
  • een marktconform salaris volgens de cao Metaal & Techniek;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over OIM

OIM Orthopedie is een toonaangevend orthopedisch bedrijf met ca. 450 medewerkers verspreid over 29 vestigingen en meer dan 300 spreekuurlocaties door heel Nederland. Overal hebben wij hetzelfde doel: onze klanten hun leven laten leiden zoals zij dat willen. Hun de mogelijkheid geven om mee te doen in de maatschappij. Om maximaal actief te zijn, op ieders eigen niveau. Of het nou om topsport gaat of om een dagelijks wandelingetje met de hond. Daarbij hebben we aandacht voor het welzijn van de héle mens.

Al sinds 1981 werken wij met kwalitatief hoogstaande orthopedische maatwerkproducten (protheses, ortheses, orthopedische schoenen), en dienstverlening (zoals compressiezorg) in vooraanstaande revalidatiecentra en ziekenhuizen. Naast onze eigen vestigingen hebben we een productie-unit orthopedische schoenen en voetbedden in Beilen en een hoofdkantoor in Assen.

Wij zijn trots dat we door een aantal zorgverzekeraars gecontracteerd zijn als expertisecentrum voor arm- en beenprothesiologie. Dit betekent dat wij voldoen aan hun strenge kwaliteitscriteria. Ook laat het zien dat onze adviseurs voldoen aan alle gestelde opleidingseisen en zeer ervaren zijn. We werken nauw samen met specialisten en paramedici in multidisciplinaire behandelteams.

Ja, ik heb er zin in!

Durf jij het aan? Aarzel niet en solliciteer direct online. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Cindy Verdel, Teamleider, via 06-25758001. De gesprekken worden gehouden op maandag 16 juni 2021.

Source:

Breng anderen op de hoogte en deel deze pagina