Relatiebeheerder – Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) – Den Haag

  • Part Time
  • Den Haag
Vacaturedetails
Dienstverband
Fulltime
Parttime
Bepaalde tijd
Onbepaalde tijd
Volledige vacaturetekst

De olie in de uitvoeringsmachine van DUO. Zo noemen we onze afdeling Relatiemanagement in Groningen ook wel. Het is onze ambitie om de samenwerking tussen DUO en externe partijen steeds een stapje verder te brengen. Als relatiebeheerder bouw en onderhoud jij een hecht netwerk. Gaat het om de uitvoering van de wet- en regelgeving, dan ben jij voor onderwijsinstellingen en partners het eerste aanspreekpunt.

De afdeling Relatiemanagement werkt aan een optimale samenwerking tussen DUO en alle externe stakeholders. Dit zijn onderwijsinstellingen in alle sectoren en de ketenpartners, zoals koepelorganisaties, het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, de Inspectie van het Onderwijs en het College voor Toetsen en Examens. Ook gemeenten en organisaties voor inburgering en kinderopvang zijn onze doelgroepen. Door goed in te schatten waar DUO en de partners elkaar nodig hebben en daarnaar te handelen, is onze afdeling dé schakel tussen DUO en het onderwijsveld. Wij regisseren, organiseren en adviseren over de uitvoering van wet- en regelgeving en zijn betrokken bij in- en externe overleggen.

Jij bouwt en onderhoudt een hecht relatienetwerk. Dit doe je samen met een accountteam bestaande uit collega-relatiebeheerders en een relatiemanager. Je volgt en analyseert de ontwikkelingen in de diverse aandachtsgebieden en vertaalt deze naar mogelijke nieuwe diensten of naar verbetervoorstellen voor bestaande diensten van DUO. Hiervoor draag je, samen met de betrokken afdelingen, bij aan de communicatie binnen maar vooral ook buiten DUO. Inzicht in de (politieke) stemmingen in de markt komt hierbij goed van pas. Via bijeenkomsten informeer en adviseer je de partners, maar je hebt ook een-op-een contact met spelers in het veld.

Je bent als relatiebeheerder een pionier in je vak, en een inspirator. Door contacten op allerlei niveaus te onderhouden en gebruik te maken van moderne media, weet je in te spelen op de wensen van onze relaties. Denk aan het verlichten van de administratieve lasten in het onderwijs en het creëren van draagvlak en begrip als het gaat om wet- en regelgeving. Daarnaast werk je mee aan verschillende vernieuwingsprojecten op het gebied van data en informatie. Hierbij durf je je mening te geven en ben je vooral dynamisch ingesteld. Zo weet je de dienstverlening continu te verbeteren en samen met je team bij te dragen aan de ontwikkeling van het onderwijs in Nederland.

Functie-eisen

  • Je hebt hbo-niveau en ruime kennis van de (onderwijs)markt.
  • Je hebt ervaring met het opbouwen en onderhouden van relatienetwerken.
  • Je kunt zelfstandig tot een oordeel komen, bent assertief en beschikt over overtuigingskracht.
  • Je hebt een klantgerichte en integere instelling en houdt in je werk altijd het eindresultaat voor ogen.
  • Je bent zeer flexibel, zowel qua inzet als mobiliteit, en vindt het geen punt om, als dat soms nodig is, een tandje bij te zetten. Je bent bereid om te reizen door Nederland en verdeeld over de week aanwezig te zijn op de locaties Groningen en Den Haag.
  • Je kunt in ad-hoc-situaties adequaat optreden.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau
schaal 10
Maandsalaris
Min €2.737 – Max. €4.400 (bruto)
Dienstverband
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Contractduur
1 jaar
Minimaal aantal uren per week
32
Maximaal aantal uren per week
36

Bijzonderheden

  • Rijksmedewerkers hebben voorrang in de sollicitatieprocedure.
  • Neem voor meer informatie over de functie contact op met Jeroen Cevat, (Relatiemanager) via 06-48137464 of Linda de Vries (Relatiemanager) via 06-21844158.
  • Interesse in deze functie? Mail je motivatie samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.nl).
  • Je kunt tot en met 13 september 2020 reageren.
  • De gesprekken worden, wellicht online via Webex, gepland in week 40.
  • Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Relatiemanagement heeft de ambitie om namens DUO te zorgen voor optimale samenwerking tussen DUO en alle externe stakeholders (zakelijk en onderwijsvolgers).
Het onderhouden van een goede relatie binnen de gehele klantketen is onze opdracht. Dat betekent dat wij de ‘klant naar binnen’ en ‘DUO naar buiten’ brengen. Op die manier is Relatiemanagement de schakel tussen DUO en (onderwijs)veld, en is in staat om te kunnen inschatten waar DUO en (onderwijs)veld elkaar nodig hebben en daarnaar te kunnen handelen. Het werkgebied is DUO-breed, onder andere uitvoering van wet- en regelgeving voor Onderwijs, Kinderopvang en Inburgering.

Onze relaties zijn onderwijsinstellingen in alle sectoren en de ketenpartners die zich ook inzetten voor deze sectoren ( zoals koepelorganisaties, OCW, IvhO en CvTE). Naast dienstverlening aan het onderwijs, zijn ook gemeenten en organisaties voor Inburgering en kinderopvang onze doelgroepen en worden contacten onderhouden met de desbetreffende organisaties en ketenpartners.
Door contact op allerlei niveau en gebruik makend van moderne media zijn we in staat om adequaat in te spelen op de wensen van onze relaties en hiermee de dienstverlening voortdurend te verbeteren. Hierbij is het van groot belang om te allen tijde een goed relatienetwerk te onderhouden, zowel extern als intern DUO.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal.

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede worklifebalance. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Source:

Breng anderen op de hoogte en deel deze pagina
Plaats je Curriculum Vitae (CV) online!

Plaats nu je Curriculum Vitae (CV) online op VacatureKinderopvang.nl. Niet alleen kan je deze bij je sollicitatie meesturen naar de werkgever(s). Het is ook mogelijk voor de deelnemende werkgevers op onze site om deze in te zien en contact met jou op te nemen. Lees hier verder.