Medewerker Servicedesk met HR expertise – Veluwse Onderwijsgroep – Apeldoorn

  • Part Time
  • Apeldoorn

    Vind jij het antwoord op elke vraag en zit servicegerichtheid in jouw DNA? Goed luisteren, de juiste vraag stellen, inspelen op de behoefte van collega’s… jij kunt dat! Sta je te popelen om collega’s verder te helpen met jouw HR-kennis en ervaring? Ben jij die man of vrouw die ons team van servicedesk medewerkers verder brengt? De Veluwse Onderwijsgroep zoekt een enthousiaste medewerker servicedesk met HR-expertise.


    Wat ga je doen?

    Bij de servicedesk komen alle ICT-, HR- en facilitair gerelateerde vragen binnen. Als medewerker servicedesk met HR-expertise beantwoord jij met positieve energie en goede communicatievaardigheden dagelijks alle voorkomende vragen en los jij operationele problemen op. Je helpt collega’s en leidinggevenden bij het toepassen van CAO’s, regelingen, de inzet van HR-instrumenten en het uitvoeren van bedrijfsprocessen. Om ervoor dat collega’s zelfredzamer worden via bijvoorbeeld FAQ’s, kennisitems of bedenkt samen met collega’s andere creatieve communicatieoplossingen. Door jouw brede interesse en talent om buiten de gebaande paden te denken, neem je het voortouw om de kennis van collega’s met verschillende vakgebieden te bundelen en samen te werken. Je werkt in een klein team en bent een onmisbare spil in het optimaliseren van een goede samenwerking tussen de front- en backoffice. Je durft collega’s er daarbij op te wijzen dat we als servicebureau samen staan voor een goede dienstverlening aan de scholen. Je adviseert managers en de directeur bedrijfsvoering gevraagd en ongevraagd. Je rapporteert periodiek over de performance van de servicedesk en eventuele opgetreden incidenten.


    Passen wij bij elkaar?

    Ben jij empathisch, een verbinder, creatief en is service jouw middle name? Kost het je weinig moeite om te schakelen tussen ad hoc zaken en houd je goed het overzicht? Als teamspeler met een hands-on mentaliteit ben je een deskundige op jouw gebied, maar kun je ook goed samenwerken met anderen. Je hebt minimaal een hbo-opleiding, bent analytisch en je vindt het leuk om je verschillende vakgebieden eigen te maken. Je bent op de hoogte van de CAO PO, CAO VO en we hoeven jou niets uit te leggen over onderwerpen zoals salarisverwerking, werving en selectie, verzuim en arbo. Bovendien heb je kennis van AFAS, Office365 en kun je lezen en schrijven met TopDesk. Vanzelfsprekend kijk je naar jezelf en de organisatie met een positief-kritische blik. Daarbij vergeet je niet dat het om mensen draait. En om boeiend, eigentijds en toekomstgericht onderwijs natuurlijk. Zie jij jezelf al zitten?


    Over de Veluwse Onderwijsgroep

    Als medewerker van de Veluwse Onderwijsgroep ben je onderdeel van een onderwijsnetwerk van 27 scholen en een servicebureau, waar collega’s dezelfde passie delen: het beste onderwijs bieden aan onze ruim 13.000 leerlingen. Met scholen voor voortgezet onderwijs en (speciaal) basisonderwijs, unieke onderwijsconcepten, een talentpool en verschillende denominaties (katholiek, openbaar, christelijk), hebben we veel smaken in huis. Onze 27 scholen en het servicebureau hebben elk een eigen identiteit, kracht en uitdagingen waaraan jij als ondersteuner je steentje kan bijdragen. Werken bij de Veluwse Onderwijsgroep betekent profiteren van de voordelen van het werken bij een groot onderwijsbestuur. Denk aan interne mobiliteit en het leren van en met collega’s van verschillende scholen in kennisnetwerken of tijdens gezamenlijke bijeenkomsten.


    Over het servicebureau

    Om ervoor te zorgen dat je collega’s op de scholen zich vooral kunnen richten op het primaire proces, het verzorgen van goed onderwijs, worden zij ondersteund door een servicebureau van ongeveer 60 collega’s. Het servicebureau draagt bij aan het onderwijs door vanuit overzicht en verbinding de ondersteunende processen vorm te geven. Onderwijs en ondersteuning gaan daarbij hand-in-hand: bedrijfsvoering is een co-creatie tussen de scholen en het servicebureau.


    Wij bieden:

  • Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring in schaal 9 CAO-VO
  • Studieverlof en opleidingsbudget
  • Reiskostenvergoeding
  • Cafetariaregeling met o.a. een sportschoolprogramma en fietsplan
  • Leuke collega’s die uitkijken naar jouw komst!

  • Enthousiast?

    Solliciteer! Wij zorgen er dan voor dat we snel met elkaar in contact komen. Voor een gesprek met een goede medewerker servicedesk maken we graag tijd. De vacature staat open tot en met 29 september 2020. Wacht niet te lang met reageren, want zodra de juiste kandidaat en wij elkaar hebben gevonden sluiten we de vacature. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Henriët Bulte, manager huisvesting, facilitair en inkoop via 06 – 30 05 98 33 of h.bulte@veluwseonderwijsgroep.nl. We zijn heel benieuwd naar jou!

    Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren.


    Let op! Interne kandidaten dienen te solliciteren via Mijn AFAS. Je vindt de tegel voor vacatures via: Mijn AFAS – vacatures.

    Wij worden blij van direct contact met jou, van acquisitie n.a.v. deze advertentie niet.

Source:

Breng anderen op de hoogte en deel deze pagina
Plaats je Curriculum Vitae (CV) online!

Plaats nu je Curriculum Vitae (CV) online op VacatureKinderopvang.nl. Niet alleen kan je deze bij je sollicitatie meesturen naar de werkgever(s). Het is ook mogelijk voor de deelnemende werkgevers op onze site om deze in te zien en contact met jou op te nemen. Lees hier verder.