Medewerker Klantenservice voor 28-36 uur per week

  • Part Time
  • Vught

Ben jij de Medewerker Klantenservice die wij zoeken?
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?
Ben jij een kei in plannen?
Heb jij een commerciële en klantgerichte instelling?

Wij zijn op zoek naar een:

Medewerker Klantenservice
28-36 uur per week, standplaats Vught

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ouders en in staat de wensen van de ouder te koppelen aan onze dienstverlening en tevens ben je op planningsgebied het aanspreekpunt voor de locaties en de vestigingsmanagers.
Dat betekent dat jij voor de ouders de beschikbaarheid op onze locaties onderzoekt en mogelijke alternatieven bespreekt. Kindplanning is een complexe puzzel en jij bent verantwoordelijk voor de optimale dienstverlening aan de klant gecombineerd met optimale kindbezetting op de groepen. Daarbij hou je ook het oog op de personele inzet op de locaties.
Je regelt in het planningssysteem de plaatsing van het kind en je maakt het contract aan.
Daarnaast ondersteun je het regiomanagement door het opleveren van diverse gegevens.


Is het volgende op jou van toepassing?
  • Dienstverlening zit in je bloed, de externe en interne klant staan bij jou altijd op de eerste plaats
  • Ervaring met Kidsvision is een pré, met Microsoft office kun je goed overweg
  • Je vindt het leuk en belangrijk om net zo lang te puzzelen tot je de klant een passend aanbod kunt doen, nee verkopen is voor jou geen optie
  • Ervaring in de kinderopvang is een pré
  • Je bent accuraat, communicatief en oplossingsgericht en je hebt een goed analytisch vermogen
  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding en je weet van jezelf dat je MBO+ of HBO-niveau aankunt
  • Je hebt aantoonbaar goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt telefoongesprekken voeren in het Engels
  • Jij bent beschikbaar op woensdag en /of vrijdag

Dan kunnen wij jou dit bieden:
  • Kans op een leuke baan voor een jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Kinderopvang
  • Salaris tussen € 2.128,- en € 2.899,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek
  • Een werkplek in het centrum van Vught in een team met 6 collega’s
  • Ruimte om te groeien en bloeien


Wil jij deze kans grijpen?

Laat dan van je horen en mail je motivatiebrief en CV naar marielouisebroess@humankind.nl onder vermelding van ‘Medewerker Klantenservice’.
Je kunt reageren tot 14 april 2021.


Eerst meer weten?

Vragen over deze functie kun je stellen aan Gerdine Vos, 06-10745342.


Humankind kinderopvang en -ontwikkeling

Humankind is toonaangevend in Nederland op het gebied van kindontwikkeling. Wat in 1983 begon als kinderopvang, reikt inmiddels veel verder. Zo’n 2900 medewerkers zetten hun pedagogische expertise in met hart, hoofd en handen voor de optimale groei en bloei van ieder kind. Humankind is klein, dichtbij, warm en teder en tegelijkertijd groots en ambitieus. Zo leveren wij een bijdrage aan een mooiere samenleving. Want ieder kind dat opgroeit tot een krachtige volwassene maakt onze wereld mooier.

Interesse in deze vacature?

Neem contact op. Vul je gegevens in en upload je sollicitatiebrief samen met je CV.

Solliciteer direct

Source:

Breng anderen op de hoogte en deel deze pagina